Secondo il report Best Airport 2019 - la classifica dei migliori aeroporti a livello internazionale espressa da 80.000 viaggiatori stilata da eDreams - risulta essere il migliore terminal in Italia. Il miglior aeroporto al mondo è il Changi di Singapore. In Italia l'aeroporto di Venezia è arrivato undicesimo a livello internazionale per un solo centesimo di punto di differenza fuori dalla top ten. Questo grazie al Master Plan 2012-2021, che prevede investimenti complessivi per 900 milioni di euro, 474 dei quali già realizzati. Monica Scarpa, ad del Gruppo Save afferma: "Per il no stro aeroporto si tratta di un riconoscimento importante perché corrisponde al giudizio dei passeggeri, vale dire dei destinatari finali di ogni nostra azione e servizio. È una grande soddisfazione vedere riconosciuto il lavoro che da anni Save sta portando avanti, in collaborazione con tutti gli operatori e gli enti aeroportuali, attraverso un sempre più capillare programma di customer experience reso ancora più sfidante dalla presenza concomitante di cantieri per la realizzazione di nuove strutture, conservando praticamente inalterata la regolare operatività dello scalo".